Vilkår
Vilkår for tjenester
Sist oppdatert: 11. mai 2026
Disse vilkårene gjelder for henvendelser, tilbud og tjenester levert av OptiTest Solutions.
1. Om OptiTest Solutions
OptiTest Solutions leverer uavhengig fjernanalyse av fibertestdata, valideringsstøtte, støtte for fjernstyring av testutstyr og henvendelser om kjøp av testutstyr fra Norge.
Kontakt: contact@optitest.no
2. Tjenesteomfang
OptiTest Solutions leverer uavhengig fjernanalyse av innsendte fibertestdata, inkludert OTDR, iOLM, fiberkarakterisering og relatert dokumentasjon. Tjenestene baseres utelukkende på informasjonen og filene kunden leverer.
Med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig, utfører OptiTest Solutions ikke fysisk befaring, feltmåling eller direkte verifisering av installert infrastruktur.
3. Når avtale inngås
En henvendelse via nettstedet alene utgjør ikke en bindende tjenesteavtale. En tjenesteavtale inngås når omfang, pris, leveringstid og relevante vilkår for filhåndtering er bekreftet, og kunden har godkjent oppstart skriftlig.
Fakturerbar analyse starter ikke før filer er mottatt der dette kreves, datasettomfang er verifisert, pris og leveringstid er avtalt, og kunden har godkjent arbeidet skriftlig.
4. Kundens ansvar
Kunden er ansvarlig for at innsendte filer og opplysninger er komplette, korrekte, relevante for riktig prosjekt og lovlig delt med OptiTest Solutions.
Kunden bør unngå å sende unødvendige personopplysninger eller konfidensiell informasjon som ikke er relevant for den forespurte tjenesten.
5. Innsending av filer og sikker opplasting
Der analyse krever tekniske filer, kan OptiTest Solutions sende en sikker opplastingslenke etter første henvendelse. Foretrukket innsending er native testfiler eller én ZIP-fil som inneholder komplett prosjektfilsett og støttedokumentasjon.
Filer anses ikke som mottatt før OptiTest Solutions har bekreftet mottak.
6. Ufullstendige eller endrede innsendinger
Dersom innsendte datasett er ufullstendige, korrupte, vesentlig endret, eller krever betydelig ny innsending etter at analyse har startet, forbeholder OptiTest Solutions seg retten til å endre leveringsestimat, belaste rimelige tilleggskostnader eller omdefinere og gi nytt tilbud der dette er nødvendig. Kunden informeres så langt mulig før ekstra arbeid utføres.
7. Tilbud og endringer i omfang
Tilbud baseres på informasjonen som er tilgjengelig på vurderingstidspunktet. Dersom datasettstørrelse, kompleksitet, hast eller omfang endres vesentlig, kan OptiTest Solutions utstede et revidert tilbud før arbeidet fortsetter.
8. Levering og leveringstid
Leveringstider er estimater og gjelder fra tidspunktet et komplett og brukbart filsett er mottatt, og kunden har godkjent arbeidet skriftlig. Forsinkelser forårsaket av manglende, korrupte, ufullstendige eller endrede data kan påvirke leveringstiden.
9. Leveranser
Leveranser kan inkludere PDF-rapport, funnsammendrag, støttenotater, markerte filer, regnearksammendrag eller annen avtalt dokumentasjon. Kun leveranser som er inkludert i bekreftet omfang er inkludert i avtalt pris.
10. Priser, faktura og MVA
Faktura utstedes i henhold til avtalt tilbud. Betaling forfaller innen avtalt betalingsfrist. Priser er ekskludert MVA med mindre annet er oppgitt. MVA legges bare til der OptiTest Solutions er pliktig eller berettiget til å beregne MVA etter gjeldende norske regler.
11. Henvendelser om kjøp av utstyr
Henvendelser om kjøp, verdivurdering eller tilbud på utstyr er foreløpige og skaper ikke en bindende kjøpsavtale med mindre dette bekreftes skriftlig av OptiTest Solutions. Ethvert tilbud kan være betinget av videre inspeksjon, verifisering av eierskap, tilstand, serienummer og medfølgende tilbehør.
12. Faglig vurdering og begrensninger
Rapporter og analyser er faglige tekniske vurderinger basert på innsendte data. De skal ikke forstås som garanti for fysisk nettverkstilstand, installasjonskvalitet, kontraktsmessig oppfyllelse eller fremtidig ytelse med mindre dette er uttrykkelig avtalt skriftlig.
13. Konfidensialitet
Innsendte prosjektfiler, testresultater, tilbud og korrespondanse behandles konfidensielt og deles ikke med mindre dette er nødvendig for tjenesteleveranse, lovpålagt etterlevelse eller etter kundens instruks.
14. Personvern
Personopplysninger behandles i samsvar med OptiTest Solutions sin personvernerklæring.
15. Ansvarsbegrensning
Så langt det er tillatt etter norsk rett, er OptiTest Solutions ikke ansvarlig for indirekte tap, følgetap, tapte inntekter, prosjektforsinkelser eller beslutninger basert på ufullstendige eller uriktige kildedata. Ansvar er begrenset til beløpet som er betalt for den relevante tjenesten, med mindre ufravikelig norsk lov krever noe annet.
16. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk rett. Tvister skal behandles av norske domstoler med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.
17. Endringer
OptiTest Solutions kan oppdatere disse vilkårene når tjenester, systemer, priser eller juridiske krav endres.